Si vous pensiez qu’après Airbnb, Bedycasa, ou des services connexes tels que Guidelikeyou, ou ClickAndBoat, la consommation collaborative ne pouvais plus innover dans le secteur du tourisme, c’était une erreur.
Trampolinn propose de revenir aux fondamentaux, et de proposer une nouvelle solution de logement, mais en réussissant à extraire la transaction financière de l’équation.
Le « globe trotter » Hugo Allary, et CEO de Trampolinn, nous expose dans cet entretien les coulisses du développement de la plateforme.
Plutôt bien pensée, ce service est un marketplace qui a pour vocation de mixer les rôles entre hébergeurs et hôtes, nous faisant au passage une promesse des plus alléchante « Soyez chez vous partout ».
Ce que vous allez apprendre
Peux-tu te présenter, nous parler de ton parcours ?
Je m’appelle Hugo Allary, j’ai 28 ans et j’ai toujours été passionné par les voyages et le sport: vélo, ski, athlétisme, football, tennis et alpinisme, je touche à tout !
J’ai effectué un master en commerce international à l’IESEG et ai participé à divers projets avant de me lancer dans l’aventure Trampolinn. J’ai notamment été consultant pour le Tour de France, chargé de relations internationales pour le rallye Dakar et de développement stratégique pour A.S.O.
Qu’est-ce que Trampolinn ? Comment ce projet est-il né ?
Trampolinn, c’est une communauté d’échange de logements entre particuliers. Chaque membre est à la fois hôte et invité; il reçoit des points en accueillant un membre de la communauté chez lui, qu’il peut ensuite utiliser afin de voyager partout dans le monde à moindre coût. Il est libre de choisir quel type de logement mettre à disposition : un logement entier, une chambre privée, un canapé ou même un jardin
Trampolinn c’est surtout un réseau social au sein duquel les relations de chaque membre représentent l’élément central d’une expérience réussie en facilitant des échanges en toute confiance.
Trampolinn est née de mon désir d’innover l’échange de logement et de rendre le voyage accessible à tous, quels que soient les moyens à disposition. Ma rencontre avec Sébastien Claeys, co-fondateur et CTO, nous a permis mettre le projet sur pied.
Le projet a été porté par une équipe multiculturelle mais surtout dynamique, dévouée et compétente. Nous avons optimisé le service jour après jour, en fixant de nouveaux objectifs selon nos ambitions et les attentes de la communauté.
La plateforme s’inscrit dans une véritable mutation du secteur touristique.
As tu déjà utilisé le service à titre personnel ?
Bien sûr ! Je l’utilise dès que j’en ai l’occasion, c’est-à-dire lorsque je suis de passage dans une ville ou un pays où je ne dispose pas de logement : voyages, déplacements professionnels, etc.
J’ai d’ailleurs fait appel à l’hospitalité d’un membre Trampolinn la semaine dernière lors de mon séjour à Paris et nous avons récemment séjourné deux semaines dans la villa de notre hôte Dan à Koh Samui en Thaïlande.
Combien y a t il de personnes dans l’équipe, quel est la répartition des rôles?
Comme toute startup, le projet repose principalement sur le travail effectué par chacun. J’ai beaucoup de chance car nous avons une équipe dynamique et dévouée.
L’équipe est actuellement composée de 7 membres ; les co-fondateurs Sébastien et moi-même, Aymeric, jeune développeur qui travaille en collaboration avec Sébastien, Vincent lui est web-designer, Clément, responsable marketing, Susana, responsable de la communication et Leïla, chargée de marketing et viralité.
Quel est le business model de Trampolinn?
Le service Premium a récemment été mis en place et, afin de garder notre ligne directrice basée sur un service accessible à tous, sans discrimination de ville ni de revenu, nous avons fixé le prix de la version PRO à 19,90€ pour 6 mois et 29,90€ par an. Les membres PRO bénéficient de nombreux avantages tandis que les membres classiques nécessitent, quant à eux, de payer de modestes frais de réservation s’élevant de 1 à 5€ par nuit et par personne.
Si le membre joue le jeu, l’ensemble du service reste bon marché mais il est tout de même possible pour les membres qui ne souhaitent ou qui ne peuvent accueillir des voyageurs chez eux, d’acheter des points et ainsi s’offrir des nuits chez l’habitant pour un montant très inférieur aux prix du marché.
Dans un deuxième temps, nous prévoyons de mettre en place d’autres fonctions Premium comme une conciergerie, une assurance voyageur, un service de ménage afin d’optimiser toujours plus l’expérience de la communauté.
Comment financez vous le projet ? Vous avez des investisseurs ?
Notre financement initial a été effectué par des investisseurs lyonnais. Nous sommes, par ailleurs, actuellement en recherche de fonds d’une somme de 500 000€ jusqu’au mois de juillet afin de consolider notre réseau.
Votre service est disponible dans plusieurs langues ? Comment gérer vous l’internationalisation niveau communication ?
La plateforme est actuellement disponible en 4 langues : français, anglais, espagnol et italien tandis que la traduction de 4 autres langues est en cours.
Notre stratégie de développement s’appuie sur un désir de cibler une zone géographique à la fois afin d’assurer l’expansion de Trampolinn et d’accroître le nombre de membres et de logements dans chaque zone. Chacune d’elles requerront un budget de communication individuel et certaines d’entre d’elles exigeront la traduction de la plateforme dans une autre langue.
Après Paris, Londres, New York et Barcelone, nous accentuerons l’internationalisation à Hong Kong, Singapour, Bangkok, Madrid et Rome, mais aussi les stations balnéaires et les stations de ski.
Peux-tu nous parler de ce système de points ?
Trampolinn s’appuie sur un système de points qui représente notre monnaie interne ; chaque listing est valorisé par un algorithme qui lui concède un certain nombre de points selon la taille du logement, les équipements mis à disposition, etc.
Les membres utilisent les points gagnés afin de se loger chez d’autres membres de la communauté, dans la ville de leurs choix ; il n’y a aucune obligation de réciprocité quant au logement. Des points pour se loger lors des vacances sont d’ailleurs offerts dès l’inscription.
Les profils des utilisateurs que Trampolinn attire sont ils plus hôtes ou plus voyageurs ?
Trampolinn compte, à présent, près de 27 000 membres et 12 000 listings au sein de 143 pays, pour l’instant il y a plus de voyageurs que d’hôtes. Cependant, les membres Trampolinn comprennent vite qu’il leur est préférable d’être à la fois hôte et invité afin gagner les points nécessaires au troc de nuitées au sein de la communauté et ainsi diminuer le budget alloué aux vacances.
Comment ça se passe niveau assurances ?
Du fait de l’absence de transaction financière, en plus de rendre l’expérience parfaitement légale, l’assurance habitation et responsabilité civile prennent en charge les éventuels dommages au même titre que si vous receviez un ami chez vous.
En quoi votre projet s’inscrit dans l’économie collaborative?
Notre concept s’inscrit dans une démarche de consommation collaborative et plus particulièrement de tourisme collaboratif en faisant appel aux ressources de chacun afin de donner l’opportunité à tous de voyager et d’aller à la rencontre des cultures en dormant chez l’habitant. Le troc existe depuis toujours mais internet a permis de connecter les personnes et d’ainsi accroitre les opportunités de chacun.
Jetez donc un coup d’œil à notre infographie sur le tourisme collaboratif pour en savoir plus !
Avez vous été inspiré par d’autres projets de consommation collaborative en vous lançant?
En 2009, j’ai décidé de faire le tour du monde en vélo. Pendant un an, j’ai utilisé tous les moyens collaboratifs à ma disposition : covoiturage, colunching et bien sûr, l’hébergement entre particuliers. De retour à Paris après cette cette fabuleuse aventure, j’ai décidé d’innover le logement chez l’habitant en créant une communauté de voyageurs unie par des valeurs communes telles que le partage, le respect et la solidarité et au sein de laquelle il serait possible de s’échanger un canapé, un jardin, une chambre ou une maison entière afin de voyager à moindre coût.
Quel est ta définition de la consommation collaborative ?
Selon moi, la consommation collaborative, bien plus que de servir des intérêts financiers, trouve son essence même dans la quête de valeurs plus humaines telles que le partage, l’entraide et la proximité.
Comment vois tu la future évolution de la consommation collaborative?
Que penses tu de l’avenir de l’économie traditionnelle en concurrence ?
La croissance de l’économie collaborative sera colossale dans les années à venir. La crise financière et économique qui a frappé le monde ces dernières années nous a rendu plus conscients des ressources dont nous disposons. L’économie collaborative est en train de s’étendre dans tous les domaines: logement, voyages, restauration, transport, stockage, etc. Perçue comme une concurrence déloyale par certains, la consommation collaborative révolutionne véritablement nos habitudes de consommation et menace donc nombre d’acteurs de l’économie traditionnelle.
Quels sont vos projets futurs pour Trampolinn ?
Deux applications Android et iOS sont actuellement en cours de développement et devraient être achevées à la rentrée 2015.
Notre réseau de membres et de logements s’est développé exponentiellement en peu de temps; en 14 mois, nous avons rassemblé près de 28 000 utilisateurs et 12 000 logements au sein de 143 pays.
Maintenant nous cherchons une deuxième injection de capital pour consolider le réseau ainsi que notre présence aux États Unis et en Asie. D’où notre actuelle campagne de crowdfunding sur Anaxago.
le mot de la fin ?
Merci d’avoir pris le temps de me lire et je vous dis à bientôt sur Trampolinn, vous ne regretterez pas l’expérience. Surtout que cet été, 3 nuits gratuites sont offertes à l’inscription !
Mise à jour le 27 août 2021
